LAN senza fili: applicazioni, legislazione
 

ipad che non accedono al wifi

pippo 10 Nov 2015 21:24
salve,
stiamo distriubendo dei tablet (IPAD) agli studenti.
Su circa una decina di tablet (su 100 complessivi - circa) quando
proviamo la connessione abbiamo il seguente errore: nome utente o
password sbagliata.
Abbiamo riprovato un miliardo di volte (cancellato/ripristinato la
connesssione - digitato/sloccato maiuscole/minuscole ecc.) ma il
problema è sempre quello delle credenziali sbagliate.
Misteri della rete!
Avete suggerimenti per risolvere?
grazie
Pippo
zara 11 Nov 2015 10:27
>stiamo distriubendo dei tablet (IPAD) agli studenti.
>Su circa una decina di tablet (su 100 complessivi - circa) quando
>proviamo la connessione abbiamo il seguente errore: nome utente o
>password sbagliata.
>Abbiamo riprovato un miliardo di volte (cancellato/ripristinato la
>connesssione - digitato/sloccato maiuscole/minuscole ecc.) ma il
>problema è sempre quello delle credenziali sbagliate.
>Misteri della rete!
>Avete suggerimenti per risolvere?
>grazie
>Pippo
>
>
mi sembra ovvio, se non riesce a connettersi ad alcuna rete Wi-Fi, contatta
Apple.

https://support.apple.com/it-it/HT204051
--
zara
GbC 11 Nov 2015 11:10
Il 10/11/2015 21:24, pippo ha scritto:
> salve,
> stiamo distriubendo dei tablet (IPAD) agli studenti.
> Su circa una decina di tablet (su 100 complessivi - circa) quando
> proviamo la connessione abbiamo il seguente errore: nome utente o
> password sbagliata.
> Abbiamo riprovato un miliardo di volte (cancellato/ripristinato la
> connesssione - digitato/sloccato maiuscole/minuscole ecc.) ma il
> problema è sempre quello delle credenziali sbagliate.
> Misteri della rete!
> Avete suggerimenti per risolvere?

A volte ripristinare le impostazioni di rete risolve.

impostazioni >
generali >
ripristina >
ripristina impostazioni rete

Alla fine RIAVVIA il dispositivo altrimenti non serve a nulla.

Attenzione perché dovrai reinserire tutte le psw di accesso alle reti
wifi memorizzate

Ciao cia`


--
GbC
www.gbc.uno
pierino 11 Nov 2015 15:43
Scriveva GbC mercoledì, 11/11/2015:
> Il 10/11/2015 21:24, pippo ha scritto:
>> salve,
>> stiamo distriubendo dei tablet (IPAD) agli studenti.
>> Su circa una decina di tablet (su 100 complessivi - circa) quando
>> proviamo la connessione abbiamo il seguente errore: nome utente o
>> password sbagliata.
>> Abbiamo riprovato un miliardo di volte (cancellato/ripristinato la
>> connesssione - digitato/sloccato maiuscole/minuscole ecc.) ma il
>> problema è sempre quello delle credenziali sbagliate.
>> Misteri della rete!
>> Avete suggerimenti per risolvere?
>
> A volte ripristinare le impostazioni di rete risolve.
>
> impostazioni >
> generali >
> ripristina >
> ripristina impostazioni rete
>
> Alla fine RIAVVIA il dispositivo altrimenti non serve a nulla.
>
> Attenzione perché dovrai reinserire tutte le psw di accesso alle reti wifi
> memorizzate
>
> Ciao cia`

Ma e' vero che cli Apple ( iPad & iPhone ) hanno estrema difficolta' di
collegarsi agli ******* spot, specialmente quelli che utilizzano il captive
portal ?

Grazie
GbC 11 Nov 2015 17:02
Il 11/11/2015 15:43, pierino ha scritto:
[cut]
> Ma e' vero che cli Apple ( iPad & iPhone ) hanno estrema difficolta' di
> collegarsi agli ******* spot, specialmente quelli che utilizzano il captive
> portal ?

Da quello che ho visto le impostazioni delle funzionalità dei portali di
accesso agli hotspot wifi (anche l'implementazione stessa dei
protocolli) variano molto da un server ad un altro; forse questo può
generare delle malfunzioni.

Voglio dire 'ci sono molte differenze tra una implementazione ed un'altra'.

Per la mia esperienza (non ne ho mai installato uno ma ne ho usati
parecchi) non ho mai avuto soverchi problemi.

--
GbC
www.gbc.uno
pierino 11 Nov 2015 19:50
GbC ha usato la sua tastiera per scrivere :
> Il 11/11/2015 15:43, pierino ha scritto:
> [cut]
>> Ma e' vero che cli Apple ( iPad & iPhone ) hanno estrema difficolta' di
>> collegarsi agli ******* spot, specialmente quelli che utilizzano il captive
>> portal ?
>
> Da quello che ho visto le impostazioni delle funzionalità dei portali di
> accesso agli hotspot wifi (anche l'implementazione stessa dei protocolli)
> variano molto da un server ad un altro; forse questo può generare delle
> malfunzioni.
>
> Voglio dire 'ci sono molte differenze tra una implementazione ed un'altra'.
>
> Per la mia esperienza (non ne ho mai installato uno ma ne ho usati parecchi)
> non ho mai avuto soverchi problemi.

Mah, credo di aver sentito che gli Apple cercano di default una *******
page di login https:// e se trovano Captive Portal con http:// si
piantano.

Vero ?
GbC 12 Nov 2015 10:55
Il 11/11/2015 19:50, pierino ha scritto:
> GbC ha usato la sua tastiera per scrivere :
>> Il 11/11/2015 15:43, pierino ha scritto:
>> [cut]
>>> Ma e' vero che cli Apple ( iPad & iPhone ) hanno estrema difficolta' di
>>> collegarsi agli ******* spot, specialmente quelli che utilizzano il captive
>>> portal ?
>>
>> Da quello che ho visto le impostazioni delle funzionalità dei portali
>> di accesso agli hotspot wifi (anche l'implementazione stessa dei
>> protocolli) variano molto da un server ad un altro; forse questo può
>> generare delle malfunzioni.
>>
>> Voglio dire 'ci sono molte differenze tra una implementazione ed
>> un'altra'.
>>
>> Per la mia esperienza (non ne ho mai installato uno ma ne ho usati
>> parecchi) non ho mai avuto soverchi problemi.
>
> Mah, credo di aver sentito che gli Apple cercano di default una ******* > page
di login https:// e se trovano Captive Portal con http:// si piantano.
>
> Vero ?

Lo trovo logico, a meno che non si vogliano far circolare in chiaro le
credenziali di accesso.

Comunque tutto dipende dal gestore della rete e dal livello di
familiarità che l'utilizzatore ha con il device. Uno dei problemi
ricorrenti è quando le credenziali di accesso hanno validità
giornaliera. Se vengono memorizzate il giorno successivo l'accesso alla
rete non avverrà in automatico ed il device non chiederà le nuove
credenziali se non dissociando la rete e, di fatto, reimpostandola.

Ma torno a dire che di captive portal ne so davvero poco. Qualcun altro
magari potrà aiutarti di più.

--
GbC
www.gbc.uno
sergio 13 Nov 2015 09:21
>
> A volte ripristinare le impostazioni di rete risolve.
>
> impostazioni >
> generali >
> ripristina >
> ripristina impostazioni rete
>
> Alla fine RIAVVIA il dispositivo altrimenti non serve a nulla.
>
> Attenzione perché dovrai reinserire tutte le psw di accesso alle reti
> wifi memorizzate
>
> Ciao cia`
>
>
> --
> GbC
> www.gbc.uno

Salve,
ho ripristinato e riavviato il tablet ipad ma il problema rimane(dice ancora che
le credenziali sono sbagliate).
Ho contattato l'assistenza è mi hanno dato indicazioni per operazioni che avevo
già fatto e quindi non ho risolto!
Se con l'ipad cambio rete wifi il collegamento avviene (resta inteso che nella
rete dove ho il problema non ho nessun filtro/blocco).
Ringrazio per l'interessamneto
zara 13 Nov 2015 17:39
>
>> A volte ripristinare le impostazioni di rete risolve.
>>
>> impostazioni >
>> generali >
>> ripristina >
>> ripristina impostazioni rete
>>
>> Alla fine RIAVVIA il dispositivo altrimenti non serve a nulla.
>>
>> Attenzione perché dovrai reinserire tutte le psw di accesso alle reti
>> wifi memorizzate
>>
>> Ciao cia`
>>
>>
>> --
>> GbC
>> www.gbc.uno
>
>Salve,
>ho ripristinato e riavviato il tablet ipad ma il problema rimane(dice
>ancora che le credenziali sono sbagliate).
>Ho contattato l'assistenza è mi hanno dato indicazioni per operazioni che
>avevo già fatto e quindi non ho risolto!
>Se con l'ipad cambio rete wifi il collegamento avviene (resta inteso che
>nella rete dove ho il problema non ho nessun filtro/blocco).
>Ringrazio per l'interessamneto
>

Chiedi di essere contattato telefonicamente !

https://getsupport.apple.com/

--
zara
logicmind 14 Nov 2015 09:58
Il 13/11/2015 09:21, sergio ha scritto:
>>
>> A volte ripristinare le impostazioni di rete risolve.
>>
>> impostazioni >
>> generali >
>> ripristina >
>> ripristina impostazioni rete
>>
>> Alla fine RIAVVIA il dispositivo altrimenti non serve a nulla.
>>
>> Attenzione perché dovrai reinserire tutte le psw di accesso alle reti
>> wifi memorizzate
>>
>> Ciao cia`
>>
>>
>> --
>> GbC
>> www.gbc.uno
>
> Salve,
> ho ripristinato e riavviato il tablet ipad ma il problema rimane(dice ancora
che le credenziali sono sbagliate).
> Ho contattato l'assistenza è mi hanno dato indicazioni per operazioni che
avevo già fatto e quindi non ho risolto!
> Se con l'ipad cambio rete wifi il collegamento avviene (resta inteso che
nella rete dove ho il problema non ho nessun filtro/blocco).
> Ringrazio per l'interessamneto
>
>

Verifica che la cifratura sia AES e non TKIP
Ciao
rbt 16 Nov 2015 15:27
Il 13/11/2015 09:21, sergio ha scritto:

> Salve,
> ho ripristinato e riavviato il tablet ipad ma il problema rimane(dice ancora
che le credenziali sono sbagliate).

Ma la connessione e' tramite classica WPA oppure c'e' un server Radius
che fa l'autenticazione?
pippo 18 Nov 2015 19:36
rbt <rudy.basilico@gmail.com> ha scritto:

> Il 13/11/2015 09:21, sergio ha scritto:
>
>> Salve,
>> ho ripristinato e riavviato il tablet ipad ma il problema rimane(dice
ancora che le credenziali sono sbagliate).
>
> Ma la connessione e' tramite classica WPA oppure c'e' un server Radius
> che fa l'autenticazione?

Tramite WPA.

grazie per l'interessamento

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